选择400电话服务能给企业带来什么利益?
第一,非常重要的一点就是为企业树立很好的形象,一些大型的企业集团对外的服务号码更是喜欢用400电话,这就无形之中叫人感觉用400电话的企业应该也是非常有实力的值得信任的企业,400电话为顾客免了长途成本,就会吸引更多顾客,那企业的潜在顾客就会积累起来。
第三,企业400电话,不会占线,免去了之前业务电话繁忙时占线的问题。
第三,400热线,无论是登在网站还是宣传,都是企业一张闪亮的名片,假如顾客在一个用普通号码和400号码的企业间选择,400电话无疑是胜出的。
第四,体现了企业的实力,符合世界商业时尚。像光大银行、康佳、创维、伊莱克斯、腾讯QQ等等在内多家企业已全方位启用400号码。与800号码相比,可以覆盖多达5.2亿手机用户。主/被叫分摊付费的方法,有效杜绝恶意呼叫(800号码主叫全免费)。
第五,自助管理/便捷开通,便捷快捷,本钱低。号码终身携带,乔迁新址,增扩办事处不需要变更号码。
小平台400电话的问题:
技术稳定性:弱,代理商投入十几万搭建的平台。
政策风险: 高,代理商自行架设,非运营商合法业务设置,具备肯定的政策风险。
信息安全性:差,小平台提供方,可以时时查看通话详单,时常有泄露顾客信息危险。
计费系统: 差,底价格抢夺顾客时,为了防止亏本,常常在计费模块上作手脚。
话务承受能力:弱,话务量大容易瘫痪。
话路传输:大多数是走VOIP(互联网电话)线路;
价格:很低,甚至在1毛以下,不做后付,由于系统不稳定,后付费风险太大。
传统400电话的问题:
话单查看:通话记录、消费记录只能按月查看(下个月15号才能出上个月的话单),没办法实时控制话费
转接方法:电话转接方法简单,只能简单的顺序转接电话,没办法满足企业接听方案的需要。
电话绑定:只能绑定1-3个固定电话,未接、占线后的电话,信息基本无从查找;不可以绑定手机,对企业交流需要支持不足,很大限制了业务的灵活性。
开通时间:根据电信的规范步骤,步骤走完一般都要7-15个工作日,开通时间较长。
功能服务:只能绑定1-3个固定电话,不提供任何的增值服务
400代理商400电话提供,点击咨询。【企业云总机在哪办理更好】企业办理云总机服务,可以来400代理商办理。信通总机用国内、国际的当地固话号码或400、1010等热线号码为接入号,用信通电话或其他数字(SIP或IP)终端为目的码,同时提供跨地域组网、虚拟分机、自动话务台、人工话务台、电话会议等很多增值服务。
主要包括以下几个方面优势:
提供全国各省、港澳台和全球100多个国家的当地号码;
支持百万数目级的分机,并可以参考顾客需要进行单独部署;
跨地域办公,分机号码直接互拨,呼叫免费;
企业办公电话网配置信息保存在云端,企业搬迁不受影响;
分机绑定多个接听终端,不会遗漏来电;
企业内部形成私有通讯网,通讯安全,靠谱性高。
办理信通总机,企业不需要购买设施,不需要布线,仅需申请一个/多个号码作为总机号码,即可迅速搭建企业当地/跨地域的办公电话互联网。即便企业搬迁,办公电话互联网也不受任何影响。
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